Sähköiset palvelut ovat tärkeä osa kaupungin palvelukokonaisuutta
Yhteystiedot
Ylivieskan kaupunki
Kyöstintie 4, PL 70
84101 Ylivieska
kirjaamo@ylivieska.fi
Asiakaspalaute
Koskeeko palautteesi nettisivujamme, tai onko sinulla antaa palautetta jollekin toimialallemme? Täytä sivuillamme palautekanava-lomake niin saat asiasi eteenpäin.
Liikenneturvallisuuteen liittyvät yhteydenotot
Jos yhteydenotto koskee liikenneturvallisuutta, tiestön kuntoa tai muuta semmoista, täytä Turvallisuusviesti-lomake turvakanava.fi -sivulla.
Ohje turvallisuusviesti-palautuslomakkeen käyttöön
- Valitse viestin aiheeksi ”liikenneturvallisuus”
- Valitse viestin aliaiheeksi ”tien kunto” tai muu sopiva aihe
- Valitse viestin paikkakunnaksi ”Ylivieska”.
Tarkka paikka osoitetaan siirtämällä hiirellä kartalla näkyvää punaista merkkiä.
Valitse oma ikäryhmä, kirjoita viestille otsikko ja palauteteksti.
Omat yhteystiedot eivät ole pakollisisa tietoja.
Jatka painike avaa uuden ikkunan, jossa valitaan palautteen vastaanottajat ennen palautteen lähettämistä.
Viralliset asiat; tietopyynnöt, kuntalaisaloitteet tai muut vastaavat
Sähköpostitse
kirjaamo@ylivieska.fi
Postitse
Ylivieskan kaupunki
Kyöstintie 4, PL 70
84101 Ylivieska
Suojatun sähköpostiviestin lähettäminen Ylivieskan kaupungille
Ylivieskan kaupungilla on käytössä suojattu sähköpostipalvelu, jota käytetään luottamukselliseen viestintään.
Suojatun sähköpostin lähettäminen
Suojattua sähköpostia voi lähettää osoitteisiin @ylivieska.fi- ja @edu.ylivieska.fi-osoitteisiin. Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä SecMail-palveluun, rekisteröinnin yhteydessä sinun tulee antaa nimesi, oma käytössäsi oleva sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero. Näitä tietoja käytetään vain kyseiseen palveluun tunnistautumiseen.
Rekisteröinti ja palveluun kirjautuminen onnistuu SecMail-palvelussa.
Suojatun sähköpostin vastaanottaminen
Mikäli Ylivieskan kaupunki lähettää sinulle suojattua sähköpostia saat vastaavan viestin omaan sähköpostiisi.
Mikäli et ole vielä rekisteröitynyt palveluun se onnistuu klikkaamalla viestissä olevaa linkkiä.
Rekisteröityminen palveluun
Palveluun rekisteröityminen on ohjattua ja se tulee tehdä vain kerran.
Onnistuneen rekisteröinnin jälkeen pääset lukemaan sinulle lähetetyn suojatun sähköpostin.
Suojatut sähköpostit poistuvat automaattisesti
Suojatut sähköpostit ovat luettavissa palvelimella 30 vuorokauden ajan. Tämän jälkeen ne poistuvat automaattisesti. Mikäli haluat säilyttää saamasi viestin pidempään, sinun tulee tallentaa siitä kopio omalle laitteellesi.
Jos taas haluat poistaa viestin aiemmin SecMail-palvelimelta se onnistuu valitsemalla kyseinen viesti ja painamalla Poista merkityt-nappia.
