Akustiikan lipunmyynti

Lippujen osto ja varaukset

Pääsyliput paperille tai sähköpostiin

Lippujen oston tai varauksen lunastamisen yhteydessä voimme tulostaa teille paperiliput mukaan otettavaksi, tai lähettää liput sähköpostiinne liitetiedostona.

Lippuvaraukset

Akustiikan lipunmyynnissä tehdyt lippuvaraukset säilyvät lipunmyyntijärjestelmässä voimassa kaksi viikkoa, jonka aikana ne täytyy lunastaa Akustiikan lipunmyynnistä.

Kahden viikon varausajan päätyttyä varatut liput vapautuvat automaattisesti takaisin myyntiin.

Jos tapahtumaan on aikaa vähemmän kuin kaksi viikkoa, emme voi ottaa siihen vastaan varauksia.

Avustajan liput

Avustaja tarvitsee aina pääsymaksullisiin tapahtumiin maksuttoman avustajan lipun, joka myönnetään liikuntarajoitteisille, tai muille avustajaa tarvitseville henkilöille. Näitä avustajan lippuja saa Akustiikan lipunmyynnistä ja lippu.fi puhelinpalvelusta.

Avustuksen tarve voidaan sitä pyydettäessä todistaa avustajakortilla (esim. EU:n vammaiskortti, avustajakortti, näkövammaiskortti) tai muulla vastaavalla todistuksella.

Palvelumaksu

Pääsylippujen palvelumaksut on sisällytetty ilmoittamiimme hintoihin.

Akustiikan lahjakortti

Myymme Akustiikan omia lahjakortteja, jotka ovat voimassa yhden vuoden ostopäivästä alkaen.

Lahjakortti oikeuttaa pääsylippuostoksiin kulttuurikeskus Akustiikan ja Kino Akustiikan tapahtumiin.

Lahjakortin voi käyttää kerralla tai osissa.

Narikka

Narikkamaksu on 2 €.

Narikan hoidosta vastaavat yhteistyössä LC Yivieska Huhmari, LC Ylivieska ja LC Savisilta.

Narikasta saatu tuotto lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen: varat käytetään Ylivieskalaisten vanhusten ja nuorten hyväksi ja varoja ohjataan myös katastrofiapuun. Lahjoitusvarat käytetään kohteisiin yhteistyössä järjestöjen kanssa.

Maksutavat

Lipunmyynnissä käytettävissä ovat perinteisen käteisen sekä kortti- ja lähimaksun lisäksi kulttuurietuudet ja lahjakortit. Kulttuurietuuksilla ja lahjakorteilla voi lunastaa vain pääsylippuja.

Kulttuurietuudet

Kulttuurietuuksien on oltava tarkoitettu kulttuuriin ja ne ovat henkilökohtaisia, eli niitä voi käyttää vain yhden (etuuksien käyttäjän) pääsylipun lunastamiseen tapahtumakohtaisesti. Seteleistä ei anneta vaihtorahaa. Mobiili- ja sovellusmaksut vaativat asiakkaan puhelimen käyttöä. Kulttuurietuuksia ei voi käyttää ”etänä”.

• Smartum Pay-sovellusmaksut ja Smartum-setelit
• Epassi-sovellus
• Edenred Pay -mobiilimaksut, Edenred maksukortit ja Virikesetelit
• Tyky+ seteli kulttuurin ja liikuntaan

Lahjakortit

• Akustiikan lahjakortit
• Lippupisteen lahjakortit – HUOM ei verkkokaupan lahjakortit

Laskutus

Voimme lähettää laskun postitse, sähköpostilla, tai sähköiseen laskutusosoitteeseen.

Laskun lähettämiseen tarvitsemme henkilötunnuksen tai y-tunnuksen.

Peruuntunut tai siirtyvä tapahtuma

Tapahtuman peruuntumisen tai siirtämisen tapauksissa asiakkaille ilmoitetaan pääasiassa sähköpostitse tapahtuman peruutuksesta tai uudesta päivämäärästä ja ohjeet hyvitysten hakemiseen.

Hyvitys myönnetään vain peruttujen tai siirrettyjen tapahtumien pääsylipuista.

Lipun hintaan kuuluvaa palvelumaksuosuutta ei hyvitetä.

Tarkempaa ohjeistusta ja vastauksia kysymyksiinne hyvityksiin liittyvissä asioissa saatte Akustiikan lipunmyynnistä.

Hyvitystä haetaan yhdellä alla olevista linkeistä.

Varmistathan että valitset oikean linkin ennen lomakkeen täyttämistä!

Listat aukeavat klikkaamalla otsikkoa.