Asiakkaana kirjastossa

Lainausautomaatti ja palautusten vastaanotto.

Kirjastokortti – avaimesi lukemiseen, katsomiseen ja kuuntelemiseen, myös eKirjastossa

Lainaaminen, varaaminen ja maksut

Ylivieskan kaupunginkirjasto kuuluu Tiekkö-kirjastoihin yhdessä Alavieskan, Merijärven ja Sievin kunnankirjastojen sekä Kalajoen, Nivalan ja Oulaisten kaupunginkirjastojen kanssa. Kaikissa Tiekkö-kirjastoissa toimii sama kirjastokortti ja käyttösäännöt ovat yhteiset. Tiekkö-kirjastojen välillä kulkee viikottainen aineiston seutukuljetus.

Kirjastokortti

Korttihakemuksen voi täyttää kirjastossa tai tulostaa ja täyttää hakemuslomakkeen ja tuoda sen kirjastoon. Kirjastokortti annetaan kaikille, alle 15-vuotiaille huoltajan kirjallisella luvalla. Asiakkaan on todistettava henkilöllisyytensä henkilökortilla tai vastaavalla todistuksella. Kirjastokortti oikeuttaa lainaamaan kirjaston kaikista toimipisteistä, muista Tiekkö-kirjastoista ja Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun alueellisesta eKirjastosta.

Osoitteen- ja nimenmuutoksista sekä kortin katoamisesta on ilmoitettava kirjastoon. Ensimmäinen kortti on ilmainen. Uusittava kirjastokortti maksaa 1 euron. Kirjastokortti on henkilökohtainen ja sen omistaja vastaa kortistaan ja sillä lainatusta aineistosta. Huoltaja vastaa alle 15-vuotiaan lainoista.

Aineisto ja laina-ajat

  • kirjat, nuotit, kielikurssit ja äänikirjat 4 vk
  • lehdet, kurssikirjat, varatuimmat uutuuskirjat, musiikkiäänitteet (CD ja LP), konsoli- ja lautapelit 2 vk
  • videotallenteet (dvd) 1 vk
  • pikalainat 1 vk (ei voi varata eikä uusia)
  • kirjastoauton aineisto 4 vk

Aineiston varaaminen

  • Sekä lainassa että hyllyssä olevaa aineistoa voi varata.
  • Varauksen voi jättää kirjastoon virkailijoille tai tehdä itse verkkokirjastossa.
  • Myös e-aineistoa voi varata Tiekkö-kirjastokortilla ja PIN-koodilla eKirjastossa.

Huomautuskirjeet

Myöhässä olevasta aineistosta lähetetään asiakkaalle 2 huomautuskirjettä:

  • 1. muistutus 10 vrk eräpäivästä 1,50 €
  • 2. muistutus 20 vrk eräpäivästä 2 €
  • varatusta aineistosta huomautus lähetetään heti eräpäivän jälkeen 1, 50 €

Myöhästymismaksut

  • Maksut alkavat kertyä 10 vrk eräpäivästä.
  • Kaikilla aineistoilla on sama maksu: 0,10 €/ kpl/vrk.
  • Alle 15-vuotiailta peritään vain huomautusmaksu.
  • Lasku lähetetään 50 vrk eräpäivästä.

Aineiston korvaaminen

Kadonnut tai vahingoittunut aineisto on korvattava vastaavalla aineistolla tai maksamalla siitä kirjaston määräämä korvaushinta. Kirjastojohtaja päättää helpotuksen tai vapautuksen myöntämisestä asiakaspalvelussa sovellettavista maksuista kaupungin hallintosäännön mukaan.

Maksutavat

Kirjastossa onnistuu sekä käteismaksu että korttimaksu. Verkkomaksaminen verkkokirjastossa ei toistaiseksi ole käytössä.

Verkkopalvelut

Tiekkö-kirjastojen logo
ekirjasto logo

Kirjastokorttihakemus

Hakemus suomeksi (pdf)

Hakemus englanniksi (pdf)

Hakemus ruotsiksi (pdf)

Käyttösäännöt ja maksut

Tiekkö-kirjastojen käyttösäännöt (pdf)

Pidä kirjasto ajantasalla

Jos kirjastokorttisi katoaa, ilmoita heti kirjastoon. Näin vältät kortin väärinkäytökset. Kortin uusiminen maksaa 1 euron.

Jos nimesi, osoitteesi tai puhelinnumerosi vaihtuvat, päivitä tietosi. Se onnistuu myös verkkokirjastossa.