Sähköiset palvelut ovat tärkeä osa kaupungin palvelukokonaisuutta
Ota yhteyttä
Asiakaspalaute
Koskeeko palautteesi nettisivujamme? Tai onko sinulla antaa palautetta jollekin toimialallemme.
Täytä palautekanava-lomake niin saat asiasi eteenpäin.
Liikenneturvallisuuteen liittyvät yhteydenotot
Jos yhteydenotto koskee liikenneturvallisuutta, tiestön kuntoa yms.
täytä Turvallisuusviesti-lomake.
Turvallisuusviesti on osa turvakanava.fi-sivustoa.
Ohje turvallisuusviesti-palautuslomakkeen käyttöön:
Valitse viestin:
–aiheeksi ”liikenneturvallisuus”
–aliaiheeksi ”tien kunto” tai muu sopiva aihe
–paikkakunnaksi ”Ylivieska”.
Tarkka paikka osoitetaan siirtämällä hiirellä kartalla näkyvää punaista merkkiä.
Valitse oma ikäryhmä, kirjoita viestille otsikko ja palauteteksti.
Omat yhteystiedot eivät ole pakollisisa tietoja.
Jatka painike avaa uuden ikkunan, jossa valitaan palautteen vastaanottajat ennen palautteen lähettämistä.
Viralliset asiat; tietopyynnöt, kuntalaisaloitteet tmv.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen kirjaamo(at)ylivieska.fi tai laita postitse osoitteella
Ylivieskan kaupunki
Kyöstintie 4, PL 70
84101 Ylivieska
Suojatun sähköpostiviestin lähettäminen Ylivieskan kaupungille
Käytä palvelua, kun lähetät meille henkilötietojasi tai muuta luottamuksellista tietoa. Suojatun sähköpostiviestin lähettäminen Ylivieskan kaupungille edellyttää rekisteröitymisen palvelun käyttäjäksi sähköpostiosoitteella. Klikkaa
Sähköpostiviestipalveluun rekisteröityminen
1. Mene selaimella osoitteeseen https://secure.ylivieska.fi/
2. Rekisteröidy palveluun kirjoittamalla oma sähköpostiosoitteesi Lähettäjä-kenttään ja klikkaa tämän jälkeen Jatka-painiketta
3. Rekisteröi sähköpostiosoitteesi Rekisteröidy-painikkeella.
Mikäli kirjoitit väärän sähköpostiosoitteen tai haluat vaihtaa sen, pääset edelliselle sivulle Takaisin-painikkeella. Voit myös lopettaa istunnon Lopeta-painikkeella, mikäli haluat keskeyttää rekisteröitymisen.
4. Saat vielä ilmoituksen rekisteröinnin onnistumisesta. Voit nyt joko sulkea selaimen tai mennä omaan sähköpostiisi ja jatkaa salatun viestin lähettämiseen.
Rekisteröitymisen jälkeen saat rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen linkin, jonka kautta pääset kirjoittamaan suojattua sähköpostiviestiä
1. Avaa saamasi viesti ja klikkaa viestin alaosasta löytyvää linkkiä.
2. Linkki avaa uuden suojatun viestipohjan. Oma sähköpostiosoitteesi on pohjassa jo valmiina.
Kirjoita Vastaanottaja-kenttään vastaanottajan osoite esim. etunimi.sukunimi@ylivieska.fi
-Jos etsimäsi sähköpostiosoite ei löydy vetovalikosta, lisää se vapaaseen osoitekenttään.
– Vastaanottajia voi olla useampia. Uusi vastaanottaja lisätään Plus-painikkeella.
– Mikäli haluat poistaa osoitteen, voit tehdä sen punaisesta ruksista.
3. Kirjoita viestin aihe Aihe-kenttään.
4. Halutessasi voit pyytää viestin lukukuittauksen klikkaamalla Pyydä lukukuittaus -kohtaa. Viesti kirjoitetaan sille varattuun Viesti-kenttään.
Myös Allekirjoitukselle on oma kenttänsä.
Voit lisätä viestiin liitetiedoston Valitse tiedostot- ja Liitä -painikkeilla.
5. Kun viesti on valmis, klikkaa Lähetä-painiketta. Kun viesti on lähetetty, saat siitä vielä vahvistuksen.
6. Voit halutessasi tallentaa viestin Tallenna-painikkeella. Voit myös kirjoittaa uuden viestin Uusi viesti -painikkeella.
7. Kun olet valmis, sulje viestin lähetys oikeassa yläreunassa olevalla Lopeta-painikkeella ja sulje selain.
Suojattujen viestien lähettäminen palvelun kautta onnistuu 30 päivän ajan. 30 päivän jälkeen sinun täytyy rekisteröidä sähköpostiosoitteesi uudelleen Tilaa uusi linkki -painikkeella. Uudelleen rekisteröitymällä saat taas kuukauden mittaisen käyttöoikeuden suojattujen viestien lähettämiseen.
Yhteystiedot
Ylivieskan kaupunki
Kyöstintie 4, PL 70
84101 Ylivieska
klo 9.00-15.00
kirjaamo(at)ylivieska.fi
Liikenneturvallisuuteen liittyvät
Asiakkaiden palautekanava
