Ylivieskan kaupunki käyttää Kunta-Akkuna -verkkoasiointiportaalia.
Moni tuttu lomake löytyy nyt uudesta palvelusta osoitteesta akkuna.fi
Ylivieskan palvelupiste neuvoo ja opastaa kuntalaisia Ylivieskan kaupungin sekä muiden tahojen palveluissa.
Ylivieskan palvelupiste tarjoaa monikanavaista asiakaspalvelua. Voit olla yhteydessä palvelupisteeseen sähköpostitse, puhelimitse tai kasvotusten (ajanvarauksella).
Kaupungin vanhusneuvosto vastaa Palvelupisteen toiminnasta.
Autamme esimerkiksi seuraavissa asioissa:
- Kaupungin palvelut, yleisneuvonta ja ohjaus oikean palvelun äärelle
- Kaupungin eri hallintokuntien ja muiden kuntalaisten palvelua koskevan tiedon jakaminen
- Opastus sähköisten palveluiden käytössä
- Lomakkeiden tulostus ja kopiointipalvelu
- Harjoittelupaikat esim. Tet jne.
- Muuttajainfo, asuminen
- Liikuntaneuvonta ja muu harrastustoiminta
- Vapaaehtoistoiminta, liikunta- ja kulttuurikaveri
- Yhdistys- ja järjestöasiat
- Taloudelliset ongelmat ja sosiaaliturva
- Veroasiat: Ylivieskan verotoimistossa ei ole asiakaspalvelua. Yhteydenotto valtakunnallisiin palvelunumeroihin
Tarvittaessa ohjaamme tiedustelut edelleen kaupungin muille asiantuntijoille.
Neuvojat eivät tee päätöksiä, vaan ohjaavat tarvittaessa oikean palvelun tai viranomaistahon piiriin.
Palaute
Otamme mielellämme vastaan palautetta ja kehitysideoita.
Voit antaa palautetta kaikille toimialoillemme. Täytä palautekanava-lomake, niin saat asiasi eteenpäin.
Katso kysymyksiä ja vastauksia tästä linkistä
Kuntalaisaloite
Jokainen kuntalaisaloite käsitellään. Kunnassa aloite ohjataan sen viranomaisen käsiteltäväksi, jonka toimialueeseen se kunnassa kuuluu. Aloitteen käsittelee useimmiten kunnanhallitus, lautakunta tai jokin muu kunnan viranomainen.
Tästä pääset selaamaan tehtyjä kuntalaisaloitteita tai tekemään oman aloitteesi
Aloiteoikeus perustuu kuntalain 23 §:ään. Kunnan asukkailla ja muilla jäsenillä on oikeus tehdä kunnalle aloitteita sen toimintaa koskevissa asioissa. Lisäksi palvelun käyttäjällä on oikeus tehdä aloitteita kyseistä kunnan palvelua koskevassa asiassa.
Yhteydenotot
Puhelimitse: 044 4294 471 arkisin klo 9-15.
Sähköpostitse: palvelupiste@ylivieska.fi
Asiakastapaamiset ajanvarauksella puhelimitse: 044 4294 471
Jos yhteydenotto koskee esimerkiksi liikenneturvallisuutta, tai tiestön kuntoa, voit jättää palautteesi palauteväylän kautta.
Ilmoita liikennettä vaarantavista ongelmista Tienkäyttäjän linjalle 0200 2100 (24/7).
Löydät Ylivieskan kaupungin lomakkeet tältä sivulta. Mahdollistamme jatkossa myös verkkoasioinnin palveluissamme, mutta siirtymävaiheessa tulemme vielä käyttämään tuttuja lomakkeita.
Hae lomakkeita:
Asuminen ja ympäristö
- Maisematyölupahakemus (pdf)
- Ajoneuvon siirto, virka-apupyyntö, Ylivieska (pdf)
- Liite 3D Varallisuus (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Liite 3C Elämäntilanteet (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Liite 3B Liittäminen viemäriverkkoon (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Liite 3A Jätevesien vähäisyys (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Liite 2 Jätevesijärjestelmän kuvaus (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- 1 Poikkeamishakemuslomake jätevesien käsittelystä (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Täyttöohje melua ja tärinää aiheuttavan tilapäisen toiminnan ilmoituslomakkeelle (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Melua ja tärinää aiheuttavan tilapäisen toiminnan ilmoituslomake (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Maasto- tai vesiliikennelain mukainen hakemus (pdf)
- Maa-ainesten kotitarveoton ilmoituslomake (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Hakemus käytöstä poistetun öljysäiliön jättämiseksi maaperään (pdf)
- Ilmoitus väestönsuojasta (pdf)
- Selvitys purkujätteen käsittelystä (pdf)
- Jatkoajan hakeminen luvalle (pdf)
- Naapurin suostumus (pdf)
- Pääsunnittelijan sitoumus (pdf)
- Vastaavan työnjohtajan hakemus (pdf)
- Naapurin kuuleminen (pdf)
- Ilmoitus yksityistien käytöstä (pdf)
- Tarkastusasiakirja iso rakennus (pdf)
- Kosteudenhallintaselvitys Ylivieska (pdf)
- Kosteudenhallintasuunnitelma Ylivieska (pdf)
- Rakennusvaiheiden tarkastuslista OK (pdf)
- Selvitys rakennuksen paloturvallisuudesta PT (pdf)
- Selvitys rakennuksen paloturvallisuudesta P3 (pdf)
- Sakokaivojen poistohakemus (pdf)
- Asemakaavamaksut 2019 (pdf)
Kasvatus ja opetus
- Perusopetuksen aloittaminen vuotta säädettyä myöhemmin (pdf)
- Hakemus avustajapalvelun saamiseksi oppilaalle (pdf)
- Tiedonsiirto esiopetukseen (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Muistutus varhaiskasvatuksen toiminnasta (pdf)
- eDaisy – varhaiskasvatus- ja palvelusetelihakemus, tuloselvitys-, irtisanomis- ja muutosilmoitus. Hoitomaksulaskuri
- Varhaiskasvatuspaikan irtisanominen (pdf)
- Kuntalisähakemus (pdf)
- Tuloselvityslomake (pdf)
- Lapsen palveluntarpeen muuttaminen – kunnallinen hoitopaikka (pdf)
- Sopimus iltapäivätoiminnasta (pdf)
- Hakemus iltapäivätoimintaan (pdf)
- Koulukuljetushakemus (pdf)
Perusopetus
- Perusopetuksen aloittaminen vuotta säädettyä myöhemmin (pdf)
- Hakemus avustajapalvelun saamiseksi oppilaalle (pdf)
- Tiedonsiirto esiopetukseen (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Sopimus iltapäivätoiminnasta (pdf)
- Hakemus iltapäivätoimintaan (pdf)
- Koulukuljetushakemus (pdf)
Työ ja yrittäminen
Vapaa-ajan palvelut
- Yhdistyksen toimintatiedot (pdf)
- Urheiluseuran toimihenkilölomake (pdf)
- Avustushakemus (pdf)
Varhaiskasvatus
- Tiedonsiirto esiopetukseen (vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document)
- Muistutus varhaiskasvatuksen toiminnasta (pdf)
- eDaisy – varhaiskasvatus- ja palvelusetelihakemus, tuloselvitys-, irtisanomis- ja muutosilmoitus. Hoitomaksulaskuri
- Varhaiskasvatuspaikan irtisanominen (pdf)
- Kuntalisähakemus (pdf)
- Tuloselvityslomake (pdf)
- Lapsen palveluntarpeen muuttaminen – kunnallinen hoitopaikka (pdf)